Tracking first-party CNAME

Servir le pixel ProfitPilot depuis un sous-domaine de ta boutique pour un tracking plus précis et plus durable.

Pourquoi le first-party CNAME ?

  • Safari ITP (iOS / macOS). Safari plafonne les cookies third-party à 7 jours et bloque le tracking cross-site. En servant le pixel depuis ton domaine, tes cookies passent en first-party et durent jusqu'à 365 jours.
  • Ad-blockers. uBlock, Brave, Adblock Plus filtrent les requêtes vers des domaines connus (profitpilotpro.fr, doubleclick.net…). Un sous-domaine de ta boutique passe sous le radar.
  • Event Match Quality Meta. Tu récupères 10 à 15 % d'events en plus côté CAPI, ce qui se traduit directement en meilleur scoring Meta et plus de conversions optimisées.
  • Indépendance. Le jour où tu changes de solution, tu gardes la maîtrise du sous-domaine — pas de cookies ni de scripts à migrer côté boutique.

Setup DNS

Ajoute un enregistrement CNAME chez ton registrar (OVH, Gandi, Cloudflare…).

Type
Nom
Valeur
TTL
CNAME
t
profitpilotpro.fr
3600

Le nom (t) est libre — choisis ce que tu veux : tracking, pixel, stats

Cas particulier : Cloudflare

Si ton DNS est géré par Cloudflare, par défaut le proxy (nuage orange) est activé. Il intercepte tout le trafic et notre certificat ne pourra pas servir ton sous-domaine.

Solution : désactive le proxy sur ce CNAME — clique sur le nuage pour qu'il passe en DNS only (nuage gris).

Si tu veux absolument garder le proxy Cloudflare (pour le WAF, le cache…), il faut alors utiliser Cloudflare for SaaScôté ProfitPilot — contacte-nous, ce n'est pas inclus dans l'onboarding standard.

Vérification

Une fois le CNAME en place, va dans Réglages → Tracking, saisis ton sous-domaine, sauvegarde et clique sur Vérifier. ProfitPilot va :

  1. Résoudre le CNAME et confirmer qu'il pointe vers profitpilotpro.fr.
  2. Faire une requête HTTPS sur https://t.maboutique.com/.well-known/profitpilot-verify et vérifier le contenu de la réponse.
  3. Marquer le domaine comme VERIFIED et regénérer le snippet du pixel avec ton nouveau domaine.

Tu peux tester toi-même avec :

curl https://t.maboutique.com/.well-known/profitpilot-verify
# attendu : profitpilotpro-tracking-verified

Troubleshooting

DNS non trouvé / NXDOMAIN

La propagation prend 5 à 30 minutes en moyenne, jusqu'à 24h dans de rares cas. Vérifie avec dig t.maboutique.com CNAME ou via whatsmydns.net.

CNAME ne pointe pas vers profitpilotpro.fr

Re-vérifie chez ton registrar — pas de https://, pas de slash final, juste profitpilotpro.fr.

HTTPS error : certificate not valid

C'est notre serveur qui doit avoir un certificat SAN couvrant ton domaine. Si tu vois cette erreur, contacte-nous — l'émission du cert se fait automatiquement mais peut prendre quelques minutes.

Cloudflare 525 / 526 SSL handshake failed

Le proxy Cloudflare est encore activé. Passe en DNS only sur ce CNAME (nuage gris) ou contacte-nous pour Cloudflare for SaaS.